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网络游戏消费者对虚拟产业的权利应予掩护

发布时间:2021-11-09 人气:

本文摘要:3.网络游戏中的虚拟产业损失金额的认定。网络游戏中虚拟钱币通常只能通过充值获得和人民币之间有牢固的兑换比例;但游戏道具不能直接通过人民币购置除了通过虚拟钱币兑换外还可以通过平台组织运动如抽奖、完成游戏任务、接受赠与等方式获得可以在游戏中永久使用或者一定时间段或次数之内使用。 故游戏停止服务结算时虚拟钱币可以直接折算成人民币退还消费者但游戏道具等的价值往往难以确定。 网络游戏消费者对其在游戏中使用的虚拟钱币、游戏道具享有民事权利。 运营商单方停止服务应对消费者予以赔偿。

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3.网络游戏中的虚拟产业损失金额的认定。网络游戏中虚拟钱币通常只能通过充值获得和人民币之间有牢固的兑换比例;但游戏道具不能直接通过人民币购置除了通过虚拟钱币兑换外还可以通过平台组织运动如抽奖、完成游戏任务、接受赠与等方式获得可以在游戏中永久使用或者一定时间段或次数之内使用。

故游戏停止服务结算时虚拟钱币可以直接折算成人民币退还消费者但游戏道具等的价值往往难以确定。

网络游戏消费者对其在游戏中使用的虚拟钱币、游戏道具享有民事权利。

运营商单方停止服务应对消费者予以赔偿。

2.网络游戏中的虚拟产业具有产业权的属性和特征。

第一网络游戏中的虚拟产业具有价值性可以满足人们的娱乐需求并可以用钱币加以权衡具有使用价值和交流价值;第二网络游戏中的虚拟产业具有可控性其虽以数据形式存在于特定空间但能够为人所掌控消费者可通过游戏账号对游戏中的虚拟产业举行排他性地控制、支配和生意业务;第三网络游戏中的虚拟产业具有稀缺性。游戏中往往功效越强大的人物或道具数量越少且获取成本越高。

消费者想要获得更多更强大的游戏道具除自身玩游戏支付劳动、时间外更便捷的方式即付费购置。即游戏道具等虚拟产业的获得需要支付一定价格并不能任意获取。

裁判

北京市向阳区人民法院经审理认为张某作为消费者到场涉案游戏并支付了相应用度款项支付和劳动支付使得其在游戏中享有的虚拟产业具有产业性故张某因游戏停止服务所遭受的损失应获得赔偿。

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思量到张某的累计充值情况、甲公司曾确定的赔偿方案酌情判令甲公司退还张某历史充值额的20%即1349.8元。

宣判后甲公司不平一审讯断提起上诉。北京市第三中级人民法院经审理后讯断驳回上诉维持原判。

评析

1.网络游戏中的虚拟产业属于民事执法掩护规模。随着网络游戏的普及和蓬勃生长对网络游戏中消费者虚拟产业的掩护成为信息时代产业权掩护领域的新挑战。网络游戏中的虚拟产业可分为三类:一是毗连虚拟空间和现实空间的前言即网络游戏消费者的游戏账号;二是能够在网络游戏中举行生意业务支付的一般等价物即游戏中的虚拟钱币如“星钻”“点券”等;三是满足网络游戏消费者游戏需求的游戏道具如游戏中的角色、武器、装备、皮肤等。对此民法总则第一百二十七条划定:执法对数据、网络虚拟产业的掩护有划定的依照其划定。

已经公布但尚未施行的民法典亦在第五章民事权利项下的第一百二十七条中沿袭了上述划定肯定了网络游戏中虚拟产业的权利属性和重要职位。

甲公司是游戏平台所有权人乙公司是涉案游戏在大陆地域的运营商张某是该游戏消费者。2016年9月乙公司在游戏平台宣布停止服务称因版权原因将于2016年11月20日关闭游戏营运。

同时全额退还消费者在2016年9月的所有充值;2014年12月至2016年8月充值总额的20%可以转化为游戏元宝赔偿转移至游戏平台旗下其他三款手游中继续游戏。自2014年12月起张某在游戏中累计充值6749元。

涉案游戏停止服务前张某尚存大量虚拟钱币及游戏道具。张某差别意将历史充值额度转移至其他游戏遂诉至法院要求甲公司、乙公司赔偿其因停止服务造成的充值损失6749元。甲公司和乙公司差别意张某的诉讼请求主张依据《用户协议》其有权随时凭据实际情况终止游戏服务且无需负担责任。

案情

对此可综合思量消费者及游戏公司两方面的因素酌情认定:一方面思量消费者的充值情况。充值金额上对于整体免费、部门道具收费的网络游戏如消费者未曾充值纵然游戏停服时其账号内有虚拟产业因消费者并无消费亦无损失故无权要求游戏公司负担赔偿责任;充值时间上网络游戏不行能无限期存在若消费者的充值时间远远早于停止服务时间则可以推定消费者已经通过游戏中的虚拟产业获得了感官上的满足、精神上的愉悦和虚拟世界中的游玩体验享受到了游戏游玩的兴趣故其要求游戏公司全额退还充值金额的意见亦难以建立;另一方面思量游戏公司停止服务的原因及其公布的停止服务赔偿方案。

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游戏公司可能因为谋划不善被迫停止服务也可能因为利益驱使恶意停止服务后一情况中游戏公司的主观过错更为显着应负担更重的赔偿责任。此外游戏公司自行公布的赔偿方案是对其网络游戏中虚拟产业价值的评估和预期也可以作为确定虚拟产业赔偿金额的参考。


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